Kebijakan Privasi

Selamat datang di Larana Bags. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi setiap pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan kami.

Dengan mengakses website atau melakukan pembelian di Larana Bags, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Nama lengkap.
  • Alamat pengiriman dan alamat penagihan.
  • Nomor telepon.
  • Alamat email.
  • Informasi transaksi dan riwayat pembelian.
  • Informasi pembayaran (kami tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif).
  • Alamat IP, jenis perangkat, browser, serta data penggunaan website melalui cookie atau teknologi serupa.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirim pesanan.
  • Menghubungi pelanggan terkait transaksi atau layanan.
  • Memberikan informasi mengenai status pesanan.
  • Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan pengalaman pengguna.
  • Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus apabila pelanggan telah memberikan persetujuan.

3. Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan secara mutlak. Oleh karena itu, kami terus berupaya meningkatkan keamanan sistem kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Data pribadi hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk:

  • Memproses pembayaran.
  • Mengirimkan pesanan melalui perusahaan jasa pengiriman.
  • Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari instansi yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

5. Cookie

Website kami dapat menggunakan cookie untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Mempermudah proses belanja.
  • Menganalisis penggunaan website guna meningkatkan kualitas layanan.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

6. Hak Pengguna

Sebagai pemilik data pribadi, Anda berhak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi yang kami miliki.
  • Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data pribadi, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau pelaksanaan transaksi yang sedang berlangsung.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk:

  • Menyelesaikan transaksi.
  • Memberikan layanan kepada pelanggan.
  • Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, pembukuan, atau penyelesaian sengketa sesuai dengan peraturan yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Larana Bags berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui website dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum pada halaman ini.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan menghubungi layanan pelanggan melalui informasi kontak yang tersedia pada website resmi Larana Bags.

Dengan menggunakan website dan layanan Larana Bags, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.